렌탈 계약 중도 해지 시 택배 반품 절차 | 위약금 및 반납 주의사항
렌탈 계약을 중도 해지할 경우, 제품은 일반적으로 택배 반품을 통해 반납해야 합니다. 반품 과정에서 발생하는 택배비 부담이나 포장 상태에 따라 추가 비용이 청구될 수 있습니다. 본 글에서는 렌탈 제품 중도 해지 시 택배 반품 절차와 주의할 점을 정리했습니다.
렌탈 제품 중도 해지 후 택배 반품 절차는 다음과 같습니다.
- 1단계 – 해지 신청: 고객센터나 앱을 통해 해지 접수
- 2단계 – 반품 승인: 업체에서 택배 반품 안내 및 수거 일정 통보
- 3단계 – 제품 포장: 원박스 사용 권장, 파손 시 책임 발생 가능
- 4단계 – 수거 및 비용: 왕복 택배비는 업체 정책에 따라 고객 부담 가능
| 구분 | 택배비 부담 | 주의사항 |
|---|---|---|
| 계약 초반(1개월 이내) | 무료 또는 부분 부담 | 미사용·하자 제품만 해당 |
| 중도 해지(1개월 이상) | 고객 전액 부담 | 왕복 택배비 사전 확인 필수 |
| 제품 파손 시 | 수리비 또는 감가 청구 | 포장 상태 사진 촬영 권장 |
주의: 렌탈 반품 시 업체에서 제공한 포장 가이드를 따르지 않으면 추가 비용이 청구될 수 있습니다. 또한 해지 승인 후 반품 기한을 넘기면 위약금이 증가할 수 있으니 일정 관리가 중요합니다.