하이카다이렉트고객센터 전화번호 안내 확인하기
하이카다이렉트고객센터는 현대해상 다이렉트 자동차보험 가입자와 일반 고객 모두가 이용할 수 있는 상담 및 사고접수, 긴급출동 서비스를 포함합니다. 고객센터 전화번호는 대표번호 1588-5656이며, 다이렉트 자동차보험 관련 서비스는 1577-1001을 통해 연결됩니다. 이 전화번호는 평일 운영 시간 내 상담을 지원합니다. 사고, 보험금 청구, 계약 조회 및 변경과 같은 서비스도 해당 고객센터에서 안내받을 수 있습니다.
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하이카다이렉트고객센터 운영시간 상세 더보기
하이카다이렉트 고객센터는 전화 상담 및 ARS 서비스를 통해 보험 관련 다양한 문의를 지원합니다. 대표번호 1588-5656은 평일 09:00~18:00 동안 상담을 제공하며, 사고접수 및 고장출동 서비스는 24시간 연중무휴로 운영됩니다. 다만 다이렉트 보험 상담(1577-1001)은 평일 시간 내에만 연결이 가능합니다. 스마트폰 앱을 통한 보이는 ARS 기능도 제공되어 보다 편리한 상담이 가능합니다.
긴급출동 서비스 이용방법 보기
운전 중 긴급상황이 발생했을 때는 즉시 고객센터 대표번호 1588-5656으로 전화하여 고장출동 또는 사고접수를 요청할 수 있습니다. ARS 음성 안내에 따라 고장출동 또는 사고접수 번호를 선택하면, 해당 상황에 맞는 출동 서비스를 받을 수 있도록 안내해 줍니다. 문자 ARS 또는 현대해상 모바일 앱을 이용하면 시각적으로 메뉴를 선택하며 빠르게 요청할 수 있어 편리합니다.
인터넷가입 및 계약조회 상담하기
다이렉트 자동차보험을 인터넷으로 가입하거나, 계약 내용을 조회·변경하고 싶을 때는 고객센터 1577-1001을 이용하세요. 이 번호는 다이렉트 보험 관련 상담을 전문적으로 지원하며, 보험료 계산, 특약 설명 및 가입 절차 안내 등을 받을 수 있습니다. 보험계약 대출이나 기타 특약 관련 문의도 해당 센터를 통해 상담이 가능합니다.
서비스 유형별 콜센터 번호 정리
| 서비스 유형 | 전화번호 | 운영 시간 |
|---|---|---|
| 대표 고객센터 | 1588-5656 | 평일 09:00~18:00 / 사고접수 24시간 |
| 다이렉트 보험 상담 | 1577-1001 | 평일 09:00~18:00 |
| 인터넷·앱 문의 | 02-2116-1004 | 평일 09:00~18:00 |
| 문자 ARS (청각장애인) | 013-3366-5656 | 24시간 |
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하이카다이렉트 고객센터 자주 묻는 질문 FAQ
하이카다이렉트 고객센터 대표 번호는 무엇인가요
하이카다이렉트 고객센터 대표 번호는 1588-5656이며 전화 상담 및 사고접수 안내를 받을 수 있습니다. 다이렉트 보험 상담은 1577-1001입니다.
24시간 긴급출동 서비스가 가능한가요
네, 사고 및 긴급출동 접수는 대표 번호를 통해 365일 24시간 운영되므로 야간이나 주말에도 요청할 수 있습니다.
인터넷 가입 관련 상담은 어디서 하나요
인터넷가입 및 계약 조회·변경 상담은 1577-1001 다이렉트 상담센터를 통해 가능하며, 평일 시간 내 상담을 권장합니다.
앱에서도 고객센터 서비스 이용이 가능한가요
예, 현대해상 모바일 앱을 설치하면 보이는 ARS 기능과 함께 상담 메뉴를 보다 쉽게 선택할 수 있어 편리합니다.
고객센터 연결이 어려울 때는 어떻게 하나요
통화 연결이 지연될 때에는 문자 ARS 또는 모바일 앱 이용을 고려하거나, 상담 시간대를 평일 오전/오후로 조정해 전화해 보시는 것이 좋습니다.